Wsparcie

Zdalna pomoc techniczna

W celu zapewnienia efektywnej i terminowej obsługi w zakresie wsparcia technicznego, uruchomiliśmy system rejestracji zgłoszeń (Ticketing System). Korzystając z systemu "kolejkowego" otworzysz nowe zapytanie techniczne, sprawdzisz jego status oraz prześledzisz historię odpowiedzi naszych techników.

Ticketing System - system rejestracji zgłoszeń

Jeżeli potrzebujesz zdalnego wsparcia technicznego, nasi technicy są do Twojej dyspozycji. W celu ułatwienia komunikacji możesz pobrać darmowego klienta zdalnego dostępu, przy pomocy którego technik rozwiąże trapiący Cię problem. Po pobraniu i uruchomieniu skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej i podaj technikowi wygenerowany przez program numer ID.

Pobierz klienta zdalnej pomocy

Kalkulator Zajętości HDD

Dla Twojej wygody przygotowaliśmy także kalkulator zajętości HDD ułatwiający wyliczenie wymaganych zasobów przestrzeni archiwum.

Otwórz kalkulator HDD

Strefa Pobierania Plików

Z tego miejsca możesz przejść do strefy pobierania plików. Znajdziesz tam najnowsze wersje firmware do naszych produktów, oprogramowanie oraz wszelkie narzędzia ułatwiające konfigurowanie urządzeń.

STREFA POBIERANIA PLIKÓW